fbpx

Pengatasan Masalah Register, Login dan Spasi Sertifikat yang Menyatu

1. Pengatasan Masalah Saat Register Akun

  • Untuk akses yang lebih lancar gunakan peramban atau browser Google Chrome.
  • Sebelum Login akun, pastikan Anda telah terdaftar sebelumnya, Anda dapat membaca PDF panduan akses yang telah didapatkan sebelumnya, atau klik tautan berikut: REGISTER AKUN

  • Pastikan kelengkapan dan kebenaran ejaan nama Anda masing-masing, beserta gelar akademik jika memilikinya. (Gambar di atas hanya sebagai contoh saja).
  • username dan password bisa Anda isi/pilih secara bebas, yang terpenting adalah Anda mudah mengingatnya, atau copas ke catatan pribadi Anda.
  • Jika username sudah digunakan oleh pengguna lainnya, silakan mengganti dengan username lainnya, atau bisa juga menambah username pilihan pertama Anda tadi dengan angka.
  • Jika sudah terisi semua kolom isian tsb, klik Register dan tunggu sesaat sampai sistem memrosesnya, dan Anda akan dialihkan ke laman dashboard akun Anda.

  • Setelahnya, Anda dapat meninggalkan laman dashboard tsb dan menuju ke tautan  workshop-workshop yang Anda dapatkan dalam PDF panduan akses.
  • Anda tinggal mengikuti workshop-workshop tsb sesuai dengan arahan PDF panduan akses sebelumnya.

2. Pengatasan Masalah Saat Login

  • Setelah Anda berhasil register dan akan login kembali, cukup ke menu LOGIN – DASHBOARD AKUN Anda.
  • Isikan detail username dan password Anda, lalu klik LOG IN.

3. Jika TIDAK DAPAT REGISTER atau LOGIN AKUN Anda, perhatikan beberapa langkah berikut ini:

Bersihkan atau Clear Cookies and Cache di Chrome Anda

  1. Di komputer, buka Chrome.

  2. Di kanan atas, klik Lainnya Lainnya.

  3. Klik Fitur lainnya lalu Hapus data browsing.

  4. Di bagian atas, pilih rentang waktu. Untuk menghapus semua, pilih Semua.

  5. Di samping “Cookie dan data situs lainnya” dan “Gambar dan file dalam cache”, centang kotaknya.

  6. Klik Hapus data.

Pelajari cara mengubah setelan cookie lainnya di Chrome. Misalnya, Anda dapat menghapus cookie untuk situs tertentu.

Di browser lain

Jika Anda menggunakan Safari, Firefox, atau browser lain, periksa petunjuknya di situs dukungannya.

Setelah melakukan pembersihan di atas, silakan akses menu REGISTER AKUN atau LOGIN – DASHBOARD AKUN Anda.

4. Pengatasan Masalah Spasi Sertifikat yang Menggabung

  • Lakukan Clear Cookies and Cache seperti langkah nomor 3 di atas.
  • Setelah melakukan pembersihan tsb silakan LOGIN ulang ke akun Anda, kemudian menuju tautan atau laman workshop Anda sebelumnya dan download certificate Anda.
  • Anda dapat juga mendownload jpeg atau gambar sertifikat Anda dengan mengeklik terlebih dahulu VIEW CERTIFICATE

  • Setelah klik VIEW CERTIFICATE, akan muncul laman berikut:

  • Anda tinggal klik Download Certificate dan pilih format filenya.

5. Pengubahan nama di sertifikat

  • Untuk mengubah nama Anda pada sertifikat, jika saat pertama register akun terdapat salah ketik dls, maka silakan menuju ke menu LOGIN – DASHBOARD AKUN Anda.
  • Klik submenu SETTINGS di bagian bawah kiri laman.

 

  • Edit First dan Last Name Anda secara benar. Sertakan gelar akademik Anda jika memilikinya.

 

  • Scroll ke bawah, kemudian temukan isian Display name publicly as, kemudian klik tombol panah untuk memunculkan nama hasil edit Anda. 

  • Pilih dari daftar nama Anda yang benar/hasil editan sebelumnya.
  • Kemudian scroll ke bawah laman, klik Update Profile, untuk melakukan perubahan pada nama sertifikat Anda.

  • Langkah terakhir silakan menuju ke laman workshop Anda sebelumnya, kemudian lakukan pengunduhan/download sertifikat Anda.